„Legen Sie Ihre Ziele nach Menge, Qualität, Zeit, Kosten und Schnittstellen fest! Beschreiben Sie Ihre Ziele mit messbaren Kriterien! Schreiben Sie‘s auf!“ weiß Ekkehard Schmider, Spezialist für Webkommunikation bei SENSiT Communication. Das ist die Voraussetzung, Content – und damit die Webseite – wertvoll zu machen. Wertvoll für die jeweilige Zielgruppe. Wertvoll für das Unternehmen. Sein Vortrag auf der diesjährigen Konferenz, die edicos am 27. März in den Räumlichkeiten der Börse München durchführte, befasste sich mit erfolgreichen Kommunikationsstrategien in IP-Netzen. Eine klare Zielgruppendefinition, eine sinnvolle Segmentierung und vor allem eine auf diese Zielgruppen ausgerichtete nutzenorientierte Darstellung der Botschaften sind wichtige Erfolgsfaktoren – und das nicht nur im Web.

IT-Experten, Marketing- und Kommunikationsverantwortliche aus Unternehmen, wie KfW Bankengruppe, HUK COBURG, WWK Versicherungen, DEVK Versicherungen, SportScheck, MÜNCHENSTIFT, der BMW Group und der 3 Banken Gruppe wollten sich über die neuesten Trends bei den Webtechnologien, Produktstrategien von Portal- und WCMS-Herstellern und Best-Practis-Anwendungen informieren.
In seinem Vortrag „Unternehmensprozesse im Web als wichtiger ROI-Faktor“ geht Herr Schäfer, CEO des Portalherstellers abaXX Technology aus Stuttgart, auf prozessseitige Erfolgsfaktoren von Portallösungen ein. Eine wichtige Erkenntnis: Auf die Einfachheit kommt es an. Dafür sind softwareseitig alle Voraussetzungen zu schaffen, die eine schnelle, unkomplizierte Abbildung der Unternehmensprozesse in einem Portal ermöglichen – und absolut nutzenorientiert sind. „Eine spannende, rhetorisch brillante Präsentation mit vielen Praxisbeispielen“ resümierten die Anwesenden.
Ein weiterer Vortrag, gehalten von Frau Fuchs, Prokuristin und Leiterin des Bereiches Organisation und Verwaltung bei der MÜNCHENSTIFT GmbH, vermittelte Praxiserfahrungen: Sie zeigte auf, welchen Weg ihr Unternehmen gewählt hat, um auf der „grünen Wiese“ in einem nicht IT-lastigen Unternehmen ein Mitarbeiterportal aufzubauen. Der Erfolg gibt MÜNCHENSTIFT recht: Seit dem 15.03. können alle 1600 Mitarbeiter des Unternehmens allgemeine Unternehmensinformationen über das Portal abrufen, aber auch Formulare und Verfahrenanweisungen aus dem Intranet herunterladen. Und das mit großer Begeisterung – sowohl auf der Autoren- als auch auf der Leserseite. Stefan Thomé, Projektmanager für dieses Projekt bei edicos, unterfütterte diesen Vortrag mit interessanten Details aus dem praktischen Projektvorgehen.
Mit Spannung von allen Teilnehmern erwartet: Der Vortrag von Herrn Kraft, CEO von RedDot – The Open Text Websolutions Group, zur weiteren Produktstrategie des ECM-Herstellers Open Text im Produktsegment Web Content Mangement. Nach der Übernahme der deutschen Nummer 1, der Firma RedDot, so Herr Kraft, ist CMS zum Top-Thema bei Open Text avanciert. 250 Mitarbeiter kümmern sich ausschließlich um die Weiter- und Neuentwicklungen in dieser Produktsparte und sorgen dafür, dass alle Kunden – egal, welches der beiden Open Text-eigenen CMS-Systeme sie nutzen – gleichermaßen gut bedient werden. Kundenzentriertheit, Investitionsschutz für alle Kunden, richtungsweisende Innovationen in den WCMS-Technologien – Zielstellungen von Herrn Kraft und seinen Mitarbeitern, die er in seinem Vortrag betonte.
Herr Prof. Tochtermann von der Universität Graz beschäftigt sich aus Sicht der Forschung mit Themen, wie WEB2.0 und Suchtechnologien. In seiner Präsentation stellte er dar, welche Bedeutung WEB2.0 für Unternehmen bereits hat und künftig haben wird. Und welche Konsequenzen diese Unternehmen fürchten müssen, wenn Sie sich diesem neuen Thema verschließen.

Am Abend nahmen alle – Kunden, Referenten und edicos-Kollegen – den Kochlöffel in die Hand. Mit einem Schuss Kreativität, besten Zutaten, einer gehörigen Priese Spaß zauberten wir unter der Anleitung von Herrn Angerer im Kochstudio ess-art ein schmackhaftes mediterranes Menü – und ließen uns unsere Kreationen bei ausgesuchten Weinen schmecken. Für alle – so die einhellige Meinung der Spitzenköche – ein gelungener, genußvoller Abend.