Corporate Website
Moderne Markenführung im Netz ist mittlerweile weit mehr als das Gestalten einer Corporate Website. Eine Website etabliert sich immer mehr als lebendiger Ankerpunkt für die Interaktion mit den verschiedenen Nutzergruppen im Netz. Informationen zu Produkten, zu den geführten Marken und zu den Service-Leistungen haben zwar nach wie vor ihre Berechtigung, aber das jeweils personalisiert – und damit auf die Zielgruppe, auf den einzelnen Nutzer, ausgerichtet.
Customer Self Service Portale
Interessenten und Kunden erwarten eine permanente Verfügbarkeit von Informationen, eine direkte Reaktion auf Serviceanfragen und die Option, Transaktionen selbständig auszuführen. Customer Self Service Portale helfen Ihrem Unternehmen dabei ein Großteil Ihres Serviceangebots online verfügbar zu machen. Das Ergebnis: Ihr Kunde profitiert, Ihre Geschäftsprozesse und Kostenstrukturen im Unternehmen werden optimiert und damit Ihre Wettbewerbsfähigkeit gesteigert.
Enterprise Social Networks
Ihre Mitarbeiter verbringen heute durchschnittlich ein Drittel ihrer Arbeitszeit mit Kommunikation. Und diese findet mittlerweile überwiegend in virtueller Form statt – mobil und über Abteilungsgrenzen hinweg. Damit ist klar: Eine optimale tool-gestützte Zusammenarbeit innerhalb Ihres Unternehmens ist für Ihren Geschäftserfolg ein kritischer Faktor.
Händler- und Lieferantenportale
Ein Lieferanten- bzw. Händlerportal ist ein wirkungsvolles Werkzeug, eine einheitliche und über Zeitzonen hinweg funktionierende Kommunikation betreiben zu können. Und nicht nur das: Die Integration von Backendsystemen bringt Kosten- und Zeitvorteile. So können beispielsweise über bereitgestellte Konfiguratoren Services und Produkte konfiguriert, die Verfügbarkeit am Lager geprüft, eine Offerte automatisiert erstellt und die verbindliche Bestellung ausgelöst werden. Und dies alles ohne Zutun der eigenen Mitarbeiter und sogar außerhalb der Bürozeiten.
Individuelle Softwareentwicklung
edicos entwickelt individuelle, Java-basierte Software und nutzt dabei Programmierwerkzeuge, die die bisher eingesetzten Vorgehensweise bei der Softwareentwicklung revolutionieren. Mit den eingesetzten Tools werden auf Knopfduck, aus Bauteilen wie Templates und Framework, fertige Anwendungen in Java oder Objective C erzeugt. Dabei steht der Bauplan aus Objektmodell und Geschäftsprozessdefinition des Klienten im Fokus.
