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Moderne Markenführung im Netz ist mittlerweile weit mehr als das Gestalten einer Corporate Website. Eine Website etabliert sich immer mehr als lebendiger Ankerpunkt für die Interaktion mit den verschiedenen Nutzergruppen im Netz. Informationen zu Produkten, zu den geführten Marken und zu den Service-Leistungen haben zwar nach wie vor ihre Berechtigung, aber das jeweils personalisiert – und damit auf die Zielgruppe, auf den einzelnen Nutzer, ausgerichtet.
edicos unterstützt Ihr Unternehmen nicht nur bei der Konzeption und Umsetzung der Corporate Website, sondern bereits vorher: Bei der richtigen Auswahl des Systems denn das darunterliegende Content Management System macht in der Implementierung, wie auch in der späteren Nutzung den Unterschied.
Ihre Vorteile
Unsere Leistungen
Interessenten und Kunden erwarten eine permanente Verfügbarkeit von Informationen, eine direkte Reaktion auf Serviceanfragen und die Option, Transaktionen selbständig auszuführen. Customer Self Service Portale helfen Ihrem Unternehmen dabei ein Großteil Ihres Serviceangebots online verfügbar zu machen. Das Ergebnis: Ihr Kunde profitiert, Ihre Geschäftsprozesse und Kostenstrukturen im Unternehmen werden optimiert und damit Ihre Wettbewerbsfähigkeit gesteigert.
edicos bietet Ihrem Unternehmen ein state-of-the-art Customer Self-Service-Portal als individuelle Lösung auf Basis einer Standardsoftware – z.B. Liferay DXP. Aufgrund der serviceorientierten Softwarearchitektur und dank durchgängiger End-to-End-Funktionalität lassen sich zum Beispiel CRM-, ERP-, und Produkt-Informations-Management Systeme an diese Portalplattform anbinden.
Ihre Vorteile
Unsere Leistungen
Ihre Mitarbeiter verbringen heute durchschnittlich ein Drittel ihrer Arbeitszeit mit Kommunikation. Und diese findet mittlerweile überwiegend in virtueller Form statt – mobil und über Abteilungsgrenzen hinweg. Damit ist klar: Eine optimale tool-gestützte Zusammenarbeit innerhalb Ihres Unternehmens ist für Ihren Geschäftserfolg ein kritischer Faktor.
edicos zeigt, wie leistungsfähige Plattformen, z.B. Liferay DXP wesentliche Stärken in der Vernetzung und Zusammenarbeit bieten und somit die Kommunikationskultur in Ihrem Unternehmen verändern können. Enterprise Social Network Plattformen bringen alle Kommunikationskanäle zusammen, integrieren Applikationen und binden bei Bedarf externe Partner in die Zusammenarbeit mit ein.
Ihre Vorteile
Unsere Leistungen
Ein Lieferanten- bzw. Händlerportal ist ein wirkungsvolles Werkzeug, eine einheitliche und über Zeitzonen hinweg funktionierende Kommunikation betreiben zu können. Und nicht nur das: Die Integration von Backendsystemen bringt Kosten- und Zeitvorteile. So können beispielsweise über bereitgestellte Konfiguratoren Services und Produkte konfiguriert, die Verfügbarkeit am Lager geprüft, eine Offerte automatisiert erstellt und die verbindliche Bestellung ausgelöst werden. Und dies alles ohne Zutun der eigenen Mitarbeiter und sogar außerhalb der Bürozeiten.
edicos unterstützt Ihr Unternehmen bei der Integration vorhandener Backendsysteme. Über dokumentierte APIs oder Webservices sollte und muss es möglich sein, die Backendanwendungen (wie ein ERP-System, ein PIM oder einen eShop,…) unter einem „Dach“ zusammenzufassen, dem Nutzer ein UX-optimiertes Frontend anzubieten und so (Anwendungs-) Grenzen zu überwinden.
Ihre Vorteile
Unsere Leistungen
edicos entwickelt individuelle, Java-basierte Software und nutzt dabei Programmierwerkzeuge, die die bisher eingesetzten Vorgehensweise bei der Softwareentwicklung revolutionieren. Mit den eingesetzten Tools werden auf Knopfduck, aus Bauteilen wie Templates und Framework, fertige Anwendungen in Java oder Objective C erzeugt. Dabei steht der Bauplan aus Objektmodell und Geschäftsprozessdefinition des Klienten im Fokus.
edicos deckt den gesamten Prozess der Softwareentwicklung von der Aufnahme der Kundenanforderungen über die Programmierung und Dokumentation bis hin zum Deployment der Anwendung ab. Damit werden im Vergleich zur manuellen Softwareentwicklung deutlich schnellere, günstigere und stringentere Ergebnisse garantiert.
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